Información recopilada

La recogida de datos personales se limita a lo necesario para la gestión de la plataforma y la prestación de los servicios.

• La plataforma puede recopilar datos identificativos, como nombre, apellidos y dirección IP, necesarios para la prestación de los servicios.
• Se recogen datos de contacto, como correo electrónico y número de teléfono, exclusivamente para responder a consultas y prestar soporte.
• Se almacena información técnica derivada del uso del sitio, como logs de acceso y preferencias de usuario, para mejorar la seguridad y funcionalidad.
• En ningún caso se recopilan datos sensibles ni se utilizan los datos personales con fines distintos a los especificados.

Uso de la información

La información personal se utiliza únicamente para los fines descritos en esta política y siempre en cumplimiento de la normativa vigente.

• Gestionar el acceso y uso de la plataforma por parte del usuario.
• Atender consultas, solicitudes de soporte y comunicaciones remitidas por los usuarios.
• Mejorar la seguridad, la funcionalidad y la experiencia de navegación en el sitio web.
• Cumplir obligaciones legales o contractuales derivadas de la prestación de los servicios.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza con base en el consentimiento del usuario y, cuando sea necesario, para la ejecución de los servicios contratados o el cumplimiento de obligaciones legales.

Cesión de datos

Los datos personales no se comparten con terceros, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea necesario para la prestación del servicio.

• Los datos pueden ser comunicados a proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• En caso de requerimiento legal o autoridad competente, los datos podrán ser facilitados en cumplimiento de obligaciones legales.
• No se realiza transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas de protección.

Seguridad de los datos

El sitio adopta medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción. La seguridad se revisa y actualiza periódicamente para cumplir con las mejores prácticas del sector y las exigencias normativas vigentes.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos mediante solicitud dirigida al responsable del tratamiento, utilizando los canales establecidos.

• Derecho a acceder a los datos personales almacenados y a solicitar una copia de los mismos.
• Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho a solicitar la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos o cuando se retire el consentimiento.
• Derecho a limitar u oponerse al tratamiento de los datos personales en determinadas circunstancias.

Uso de cookies

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Contacto

Para cualquier asunto relacionado con la privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactar con el responsable a través de los medios indicados en la sección de contacto. Se atenderán todas las solicitudes conforme a la normativa aplicable.

Cambios en la política

La política de privacidad puede ser modificada para adaptarse a cambios normativos o mejoras en los procedimientos internos. Las nuevas versiones serán publicadas en este sitio web, indicando la fecha de la última actualización.